もしもの時・・

もしもの時の対応とキャンピングカーご利用時の注意事項

キャンピングカーは一般的な乗用車とは異なる特殊車両です。
慣れていない車両の運転は、思わぬ事故やトラブルにつながる可能性があります
イーキャンライフでは、キャンピングカーでのご旅行を安全に、そして心から楽しんでいただくため、ご出発前に徹底した注意喚起を行っております。
内容には注意事項やご負担が発生するケースなど、ネガティブに感じられる点も含まれておりますが、トラブル防止のために非常に重要な内容です。
必ず最後までご確認くださいますようお願いいたします。

また、車の保険は専門用語が多くてわかりずらいという方のために、説明の後にわかりやすく一つずつ説明した「保険にまつわる用語集」を載せました。ぜひそちらもご覧ください。

保険について

基本補償は、レンタル料金に含まれています。

イーキャンライフは、あいおいニッセイ同和損保の自動車任意保険に加入しています。

車両補償について（重要）

• 車両補償は、車両本体を対象とした保険です。
• キャンピングカーの備品・装備品の破損は補償対象外となります。
• 備品・装備品の破損が発生した場合は、修理費用の実費をご負担いただきます。

お客様ご自身の自動車保険の利用について

事故の際は、

• お客様ご加入の自動車任意保険
• 他車運転特約

のご利用をお願いいたします。
お客様ご自身の自動車保険をご利用いただいた場合、休業損害補償が軽減されます。

休業損害補償（通常）

• ねむてぃ1・2号車：最大40万円（1日あたり2万円／最大20日間）
• ねむりぃワゴン：最大20万円（1日あたり1万円／最大20日間）

お客様の自動車保険を利用した場合

• ねむてぃ1・2号車：最大20万円（1日あたり1万円／最大20日間）
• ねむりぃワゴン：最大10万円（1日あたり5,000円／最大20日間）

※お客様ご加入の車両保険の金額が修理代金に満たない場合は、差額はお客様のご負担になります。
※他車運転特約未加入、車両保険未加入などの場合は、ご利用いただけないことがあります。

【他車運転特約】とは

他人の車を運転中に事故を起こした場合、ご自身が加入している自動車保険を使用できる特約です。

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ロードサービス

事故や故障により自力走行ができなくなった場合、以下のロードサービスが利用可能です。

• 現場での応急修理・軽作業
• インロック開錠
• バッテリー上がり時のジャンピング
• パンク時のスペアタイヤ交換
• 修理工場までのレッカーけん引

これらの費用について、お客様のご負担は一切ございません。

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ご負担が発生するケース（重要）

以下の場合、費用のご負担が発生します。

基本補償内容

• 対人賠償：無制限（1名あたり）
• 対物賠償：無制限（1事故あたり）
• 人身傷害：5,000万円（1名あたり）
• 車両保険：時価額（1事故あたり）

① 事故時の自己負担額（免責）

• 対物補償：最大20万円
• 車両補償：最大20万円

合計最大40万円
※免責とは、お客様の自己負担額です。

② 休業損害補償

修理等により返却後に車両の貸出ができない場合、返却日の翌日から発生します。

• ねむてぃ1・2号車：最大40万円（1日2万円／最大20日間）
• ねむりぃワゴン：最大20万円（1日1万円／最大20日間）

※ 当店車両は特殊車両のため、一般的な普通車とは補償基準が異なります。

③ 事故以外の修理・清掃等（全額お客様負担）

以下のようなケースでは、修理費・清掃費・代替品購入費の全額をご負担いただきます。

例

• 飛び石によるキズ
• 窓の閉め忘れによる雨水被害
• 鍵の紛失
• 過重負荷や飛び跳ねによる破損
• 窓ガラス・テーブル天板のキズ
• ソファー・ベッド・カバー類の汚れ（飲み物・おもらし等）
• カーテン・換気扇ノブの破損
• レンタル品の破損・著しい汚れ
• 土足禁止箇所への土足侵入
• 給水タンクへの汚水混入
• 高さ制限エリア進入による破損（立体駐車場・樹木の多い場所 等）

④ 無申告（重要）

事故・故障・破損が発生したにもかかわらず、連絡なく返却された場合：15万円

①＋②＋③＋④ ＝ お客様のご負担金

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保険金が支払われない主なケース

以下の場合、保険適用外となり全額お客様負担となります。

• 故意または重大な過失
• 事故を当店・警察へ届けていない場合（事故証明なし）
• 指定ロードサービスを使用せず発生した費用
• 宿泊先等のキャンセル料や目的地へ行けなかったことによる損害
• 免許証未提出者の運転
• 無免許・飲酒・薬物使用運転
• 無断延滞中の事故
• 無断示談
• 犯罪行為・自殺行為・闘争行為
• 車両屋根への立ち入りによる破損
• 貸渡約款違反
• その他お客様の責に帰すべき事由

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ご請求・法的対応について

ご負担金が発生した場合、金額確定後にご請求いたします。

請求を無視・拒否・悪質な遅延があった場合、裁判所への申し立てをおこないます。

紛争が生じた場合は、熊谷地方裁判所を管轄裁判所とします。

また、悪質な破損・汚損があった場合は、警察へ被害届を提出します。

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キャンピングカー運転時の注意事項

キャンピングカー運転時の注意事項

• 高さ制限（トンネル・鉄橋・駐車場）に注意
• 強風時は速度を落とし、急なハンドル操作をしない
• 大型車通過時やトンネル出口での風圧に注意
• 車間距離を十分に取り、早めのブレーキを心がける
• カーブでは十分に減速
• 狭い道では樹木・標識等に注意
• バック時はバックモニターだけに頼らず目視確認
• 走行中は必ずシートベルトを着用

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車内での調理について（禁止事項）

 車内での調理は禁止です。

清掃・消臭費用のほか、営業停止による休業損害補償をご負担いただきます。

返却時は、車内にゴミを残さないようお願いいたします。

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シンクのご利用について

• タンクは必ず付属のベルトで固定
• 走行中は給水・排水タンクともに空にする
• 熱湯・洗剤・石鹸・油・汚水等は流さない
• 返却時は必ずタンクを空にしてください

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キズ・損傷・不具合について（重要）

些細なキズや不具合でも、必ず返却時に申告してください。

返却後に発覚した場合、損害金をご請求いたします。

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ご出発前の確認について

当店では非対面貸出のため、出発前に内装・外装の動画撮影を行っています。

返却後の動画内容に関するお問い合わせはお受けできません。

ご不安な場合は、対面での貸出も可能です（スタッフ滞在時間内）。

出発前に気になる点があれば、必ずメール等でご連絡ください。

特に屋根部分のキズは、軽微であっても修繕が必要となり、ご請求対象となります。

屋根のキズやへこみは、放置すると劣化や雨漏りの原因となるため、 安全性・品質維持の観点から修理が必要となります。

何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

保険にまつわる用語集